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有問題願意退貨退款的買家都是好人的
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最近有些買賣糾紛，我說實話，有糾紛願意退貨退款的買家都是好人的。
我遇過不願意退貨退款的，甚至要加價的。今天說出來讓大家平衡一下。
倒楣的人與事，我真的遇到很多！
多年前我曾經賣過手鐲片料，然後幫忙開鐲。
那時有一個[神買家]跟我買一個手鐲片料3500，我幫忙加工後寄給了他。
這位[神買家]收到貨之後這個故事就此展開。
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神買家跟我說：
[潘大！我覺得你偷換了我的手鐲片料。]
我聽了說：
[不會吧，你看上面有你當初買得名字與編號，以及圈口是你訂製的，不可能的。]
神買家說：
[潘大，我那片料我預計出鐲後是冰底的，而且沒有石紋，顏色帶有微微湖水綠色的底色，在自然光下是讓人感覺柔和且舒服的顏色。]
[這鐲絕對不是我的，潘大你怎麼處理？]
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這世界上居然有人可以隔著手機螢幕看手鐲片料的圖，沒有看到現貨，可以說出他做出來的手鐲款式種水底色與自然光下的顏色。
這一定是神，除了神我想不出來有誰了。
我聽到神買家說這些話的時候，我大概知道我今天無法善了。
這神買家如果肯原價退貨退款，我就該謝天謝地了。
因此我跟神買家提出，這是客製品，但我願意無條件退貨退款，只要神買家跟我說匯款帳號，我現在可以馬上退款給他。
神買家聽了說：
[潘大你誤會了，事情不是這樣處理的。你要找出那一隻冰底的手鐲還我才對。]
各位好友，假設一下，如果是你的話，你會怎麼處理？
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聽到這邊我確定不是原價3500可以解決的了。
因此我開始加碼，3500不行就4500。
神買家拒絕了4500這個價位。
我馬上開出一口價7000！
神買家聽了就說好！
我馬上線上轉帳7000給他，那手鐲他有空再寄回就好。
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你可能會說這公平嗎？我怎麼可以這樣縱容姑息。
那我們假設我不願意，跟他吵，你覺得他會怎麼做？
我跟你說實話，他會做出很多你想不到事情，一個人會提出如此無理的要求，你就該知道，他接下來只會更無理。
我不敢想像他會怎麼做，因為這種事情一旦發生，只有傷害沒有公平！
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這邊說個題外話，我私底下常跟我兒子說一件新聞。
疫情期間有發生過一件遺憾的事，7-11店員遵守法規要求客人要戴口罩，結果遇到不理性的客人回家持刀，將7-11店員殺死。
我常跟我兒子說這件事，這店員有錯嗎？遵守法規不應該嗎？
店員一切合法合規，但結局卻是遺憾！
公平正義有時候沒有那麼重要，最重要的是要審視場合與自己的安全。
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千萬不要去測試人們的底限，當你知道後，後悔都來不及。
因此當你遇過這種神買家之後，你就會發現客人要退貨，願意原價退貨的都是好人好事代表的。
所以我一直以來都堅持，七天鑑賞期無需任何理由都可以退貨退款的，不要說七天啦，再多七天我也說沒關係的。
而我將近20年來電商生涯，這種神買家遇到不只一次！
甚至遇過更OX的，但我不想說了，以免被誤會帶壞風氣。
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圖：之前賣過的手鐲片料之一(目前沒有販售)。
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