洛少平的部落格

之前新來的客服妹妹，有一次問我一個問題：

[老闆，你不退錢給買家，買家也不知道阿。]

[以及你退這麼多錢給買家，買家會不會以為翡翠很好賺？]

這問題從那裡來的？

請讓我(舉例)從頭說起！
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我有在露天另外開一個賣場，這賣場很少人去看，

這賣場有1000多樣現貨刊登，網址參考如下：
https://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=wwwang123456

這賣場的定價其實只是符合一般市價而已。

因此這賣場的成交價一直都是手鐲打七折，掛件打六折這樣銷售。

那客服妹妹發問的當天，剛好有一個客人下標購買了3萬2的商品。

這是信用卡付款的，客服妹妹就問我這入帳嗎，可以出貨了嗎？

我一看就說：
[這是露天的，這樣就算入帳了，可以出貨了。]

[但我們要退差價給客人。]

[我算一下，掛件是六折，因此要退4成的款項給客人。]

[那就是32000*0.4=12800。那我先問一下對方，要匯款還是直接退差額比較好。]

因此客服妹妹就問我如上的問題。
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沒錯！我可以不退款，對方不會知道！

我不退款的話，就多賺了12800。

我退款的話，說不定買家還會誤會，翡翠是不是很好賺！

既然如此，我為什麼還要退款呢！
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我看過很多，了解很多。

30歲之前的人生是一蹋糊塗，30歲之後我期許自己做正確的事！

因此很多事情，至少30歲以後，

我只選擇做正確的事！而不是有利益的事。

我一直在跟自己說：
[我不需要靠著騙人來賺錢。我也不要騙人。]

因此我選擇了，如實退款退差額給每一個客人。

這件事，我不是做一天兩天而已，

我已經做了5年了！

這五年來，我一直都是如此！
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這邊插播一件題外話：

其實只有一個人我沒退，一位林兄。

當時我要退差額給他，但林兄瀟灑的說，

不用退，先寄出，我還要買。

但後來他一直沒有在露天購買了。
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客服又問：
[那老闆你不怕客人誤會說，翡翠很好賺嗎！]

我回：
[你看我穿著打扮，我會是怕人家說什麼的人嗎！]

(我平常的穿著打扮，好聽點叫隨和，難聽點叫邋遢。)

[我只做我認為正確與對的事，別人對我的看法，我一直都不放在心上！]

[還要去想別人對我的看法，這真的太累了！]
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難怪我常被罵，

都不懂得賺錢，這幾年來，真的很多賺錢的機會，

我都拒絕了，也都往外推。

其實賺錢人人都愛，我不是聖人，沒有道理不愛錢！

[但我真的不需要靠著騙人來賺錢的！]
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圖：前幾天發生的事。

會有感而發是因為最近遇到一件事情。
有一位玩家，非常熱愛原石翡翠，
因此向一位高人前輩學習一年多。
並跟前輩高人買了數十萬的原石(聽說40-80萬之間)。
上星期偶然遇到我，才發現這是一場空。
同樣的料子，那位前輩高人貴100倍而已。
這故事，有機會當事人同意在說了。